تطبيق " رفيق " ينظم رحلات العمرة للمصريين

 

كتبت – مديحة عطية

في إطار جهود تطوير منظومة المتابعة الرقمية لرحلة المعتمر المصري ، أطلقت الإدارة المركزية لشركات السياحة، تطبيق "رفيق" الإلكتروني، لأول مرة، لكل من المعتمرين المصريين ولمشرفي شركات السياحة، كما أتاحته عبر متاجر التطبيقات الرسمية.

 

وتلتزم شركات السياحة، عند التعاقد ووفقًا للضوابط المنظمة ، بإخطار المعتمرين أو ذويهم بضرورة تحميل تطبيق " رفيق "  وإنشاء حساب خاص داخل التطبيق  لكل معتمر، مع توجيههم إلى رفع المستندات الدالة على التعاقد عبر التطبيق ، والتي تشمل عقد الرحلة وإيصال السداد التكلفة الخاصة بالعمرة.

 

كما يتيح التطبيق إظهار الكود التعريفي الخاص بالمعتمر (QR Code) للجهات المعنية بالمنافذ المصرية عند السفر، كما يتيح للمعتمر إمكانية تأكيد وصوله إلى مقر إقامته في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة المتعاقد عليه مع الشركة ، وكذلك تأكيد عودته عبر المنافذ المصرية ، بما يثبت انتهاء البرنامج.

 

وفى هذا الإطار قامت وزارة السياحة والآثار ، بإلزام شركات السياحة بالتفاعل الفوري مع البلاغات والإشعارات الواردة عبر التطبيق ، وجميع القنوات الرسمية الأخرى ، سواء الصادرة عن الوزارة أو المقدمة من خلال المعتمرين.

 

ويلتزم مشرف الشركة باستخدام تطبيق "رفيق الإشراف" باعتباره التطبيق الرسمي لمتابعة الرحلات ، حيث يتولى المشرف من خلاله ، تسجيل مغادرة المجموعة من داخل الدائرة الجمركية بمنفذ السفر، ووصولها إلى مقار الإقامة في مكة المكرمة والمدينة المنورة ، ثم تسجيل وصولها إلى منافذ الوصول في جمهورية مصر العربية عقب انتهاء البرنامج.